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信访人提出信访事项，一般应当采用（）等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
A、书信
B、电子邮件
C、传真
D、走访
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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