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烟草营销师考试

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在服务蓝图的分界线中，把客户能看到的服务行为与看不到的行为分开的是（）

  • A、外部互动分界线
  • B、可视分界线
  • C、内部互动分界线
  • D、内部支撑分界线
正确答案:B
答案解析:有
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