多做题,通过考试没问题!

邮政业务营销员

睦霖题库>营销师资格考试>邮政业务营销员

以下关于客户满意的说法错误的是()。

  • A、如果产品的效能低于客户的期望,客户便会感到满意
  • B、如果产品的效能与低于客户的期望,客户便会感到不满意
  • C、如果产品的效能与客户的期望一致,客户便会感到满意
  • D、如果产品的效能超过客户的期望,客户便会感到十分惊喜
正确答案:A
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题