多做题,通过考试没问题!
服务营销
睦霖题库
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
下面属于前台在对客服务的过程中,须与客服中心合作的项目是哪项()?
A、遗留物品处理
B、办理家宾卡
C、家宾会员积分兑换礼品
D、物品赔偿处理
正确答案:
C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
如家MM餐厅开业初期,需要对酒店菜品定价
·
服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的
·
下列关于酒店对易燃、易爆品入库后进行定期
·
日常工作指导是酒店经理在日常工作中进行的
·
礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言
·
下列属于在提供电话叫醒服务时相关注意事项
·
如家大学路店拥有客房140间,其中商务大
·
任何食材必须在()使用,变质、过期食品材
·
在酒店钥匙管理中,以下操作不符合流程标准
·
下列关于前台日审和夜审的操作和管理,叙述
热门试题
·
以下关于酒店每年定期开展消防安全演练的操
·
酒店在促销结束后二周内需填写《促销效果评
·
餐厅盘点中,如发现(),应及时记录并向上
·
《酒店能耗统计表》应与以下哪张表中的“能
·
如家客户服务中心是宾客意见反馈的重要通道
·
以下关于销售经理在客户管理工作中的描述,
·
以下关于卫生间防水制作的要求,描述正确的
·
下列关于酒店的工程资料的管理项目叙述完整
·
下列选项中属于酒店管理原则的是?()
·
在做客人常问问题项目的时候,第三部数据收