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华为认证考试

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CCS路由策略中，针对座席的“技能队列最佳匹配”是指（）。

  • A、具有越高级别技能的座席越先分配到来话
  • B、具有越低级别技能的座席越先分配到来话
  • C、具有越多技能数的座席越先分配到来话
  • D、具有越少技能数的座席越先分配到来话
正确答案:D
答案解析:有
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