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信息系统集成项目经理继续教育
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信息系统集成项目经理继续教育
ISO 20000（）
A、规定了IT服务管理体系的要求
B、是IT服务管理模型
C、是IT服务管理的认证标准
D、是IT服务管理过程标准
正确答案:
A,C,D
答案解析:
有
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