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中国农业银行柜面业务知识

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下列选项中，不属于倾听客户意见时要注意的问题是（）。

  • A、关注客户损益表
  • B、关注客户的抱怨
  • C、关注客户的表扬
  • D、关注客户的私人问题
正确答案:D
答案解析:有
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