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中级经济师
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中级经济师
提高顾客服务绩效的途径有哪些？
正确答案:
彻底研究顾客的需求；在认真权衡成本与收益的基础上确定最优的顾客服务水平；在订货系统中采用最先进的技术手段；考核评价物流管理各环节的绩效
答案解析:
有
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