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铁路客运系统考试

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《车站客运服务作业标准》中,客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么?

正确答案: 不准擅离岗位,不准带酒气上岗,不准岗上吸烟,不准岗上吃零食,不准刁难勒卡旅客,不准聚堆闲谈,不准带答不理,不准边走边答,不准嬉笑打闹,不准当班睡觉。
答案解析:
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