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康业服务员考试
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康业服务员考试
做好信息沟通的工作项目？
正确答案:
（1）确定目标受众
（2）明确受众反应和沟通内容
（3）设计信息的内容与表达形式
（4）选择信息传播媒体
（5）选择信息发送主体
（6）收集反馈信息
答案解析:
有
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