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铁路客运系统考试

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《铁路旅客运输服务质量标准》中对文明服务提出的基本要求是（）。

  • A、全面服务，重点照顾
  • B、全心全意为人民服务
  • C、以人为本，旅客至上
  • D、人民铁路为人民
正确答案:B
答案解析:有
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