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00151企业经营战略

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产品质量有哪几方面的特性?

正确答案: (1)根据顾客对质量特性要求的重点不同分类,主要有以下五个方面的特性。①性能。②寿命。③可靠性。④安全性。⑤经济性。
(2)按内在质量特性和外部质量特性来分类,主要有以下几方面:①内在质量特性。②外部质量特性。
答案解析:
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