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浙江知识竞赛

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客户发泄的过程中，要注意的要点有（）

  • A、请客户到环境适宜的地方
  • B、在听客户表达的过程中，要有回应
  • C、控制自己的脾气
  • D、使用恰当的表达方式
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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