多做题，通过考试没问题！
保险服务水平知识考试
睦霖题库
>
业务知识竞赛
>
保险服务水平知识考试
客户服务管理部门对下级机构和本级机构有关责任人的投诉处罚决定有（）权。
A、决定权
B、建议权
C、赦免权
D、监督权
正确答案:
B,D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
个人抵押贷款房屋保险主要承保因为什么原因
·
客户服务部门的定位是什么（）
·
机动车车上人员责任保险条款，下列对责任免
·
对于客户（）工作日内的两次电话投诉，投诉
·
压力的征兆有哪些（）
·
企财险固定资产保险金额的确定方式（）
·
公路货物运输定额保险，保险人赔偿后，保险
·
预防突发事件的发生，可从哪几方面着手（）
·
载货汽车所对应的车辆类别代号为（）
·
上班时间，女员工不应着（）
热门试题
·
对于擅自设立保险公司、保险资产管理公司或
·
提供优质服务的企业会使（）%的客户成为忠
·
男士西服应将（），并系深色正装皮带。
·
柴油内燃机系统是由（）部分构成。
·
内部客户服务六大意识中的转换立场是指（）
·
查勘员在约定时间到达（）时与客户再次进行
·
在记录完客户投诉内容后，要对投诉（）和客
·
雇主责任保险赔偿范围主要是我国《工伤保条
·
在握手的礼节中，表述错误的是（）
·
服务是一项非常有效的（）策略。
