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电信业务技能考试

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服务的易接近性、顾客与企业的交换过程和顾客参与，这些服务过程要素构成了服务的（）

  • A、销售系统
  • B、递送系统
  • C、营销系统
  • D、售后系统
正确答案:B
答案解析:有
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