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通信新技术、新业务知识

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以下哪项不是客服代表在工作中受到的来自客户层面的工作压力?()

  • A、客户对客服代表的投诉
  • B、客户对电信服务具有很高的期望
  • C、客户的激动情绪
  • D、客服代表业务能力不高
正确答案:D
答案解析:
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