多做题,通过考试没问题!
电信业务技能考试
睦霖题库
>
通信电子计算机技能考试
>
电信业务技能考试
对于完全失控的用户你将如何对应?
正确答案:
保持平静的语气、问一些简单的封闭式问题,安抚客户情绪、如客户情绪仍然失控,请向上级请示。
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
常用的天线增益单位是()。
·
我国电话网的网络分为()等级。
·
Mapinfo可以基于以下哪种格式的基站
·
TBPE的DSP软件模块可以划分为四个软
·
全球通客户过户后积分清零,重新计算。()
·
为加深营销员与顾客间的关系,增进感情和友
·
欲申请免费电子信箱,首先必须()。
·
客户维系中的营销维系即针对目标客户群,采
·
一个E8-C的IMS用户,可以通过哪些途
·
BSS提供并管理()之间的无线传输通道。
热门试题
·
日志管理可以输出哪些日志?()
·
关于空中升级描述,正确的是:()
·
C网的防火墙中,思科的防火墙模块是通过(
·
什么是公用电话?
·
层二针对不同的层三数据进行区分标示,并提
·
天线的隔离度取决于()
·
UTRAN从垂直方向看,包括这几个平面:
·
基站控制器BSC和基站收发信机BTS之间
·
在西方被称为“第二宪法”的是()。
·
谈判用语的基本要求是清晰、重点、快速、确