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电信业务技能考试
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下列关于能力阀值说法正确的是（）
A、上周日均处理的工单用户数
B、当上一周个人用户数中出现批量用户数时，需要取上周的值
C、当能力阀值≤8时，用户数=当前业务总数-个人能力阀值
D、最小的能力阀值为8
正确答案:
A,B,D
答案解析:
有
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