请简述全面质量管理的步骤。
正确答案:
计划阶段：找出质量问题，找出存在问题的原因，研究改进工作的措施
实施阶段：实施改进措施
检查阶段：检查实施效果
处理阶段：把有效措施纳入各种标准中加以巩固，无效措施不再实施。将遗留问题转入下一个循环继续解决。
实施阶段：实施改进措施
检查阶段：检查实施效果
处理阶段：把有效措施纳入各种标准中加以巩固，无效措施不再实施。将遗留问题转入下一个循环继续解决。
答案解析:有
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汽车服务企业管理
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请简述全面质量管理的步骤。
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