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铁路客运系统考试

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站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应（）回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。

  • A、认真
  • B、如实
  • C、按实际情况回答
  • D、耐心细致
正确答案:D
答案解析:有
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