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铁路客运系统考试

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客（），并积极做好服务工作。

  • A、解释
  • B、说明原因
  • C、道歉
  • D、致歉
正确答案:C
答案解析:有
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