下列程序包含在基准比较工作中的是：（） Ⅰ.寻找最佳对象，确定关键衡量指标 Ⅱ.收集有关绩效和实务的数据 Ⅲ.确定改善机会，采取行动向基准靠拢

• A、只有Ⅰ、Ⅱ是对的
• B、只有Ⅰ和Ⅲ是对的
• C、只有Ⅱ和Ⅲ是对的
• D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ都是对的