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文明礼仪知识竞赛
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礼仪风俗传统文化知识竞赛
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文明礼仪知识竞赛
服务人员在面对过分挑剔，胡搅蛮缠，提出无理要求的客户时，怎样做才能保持应有的风度：（）
A、保持冷静
B、理直气和
C、以静制动
D、不理不睬
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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