多做题,通过考试没问题!

中国移动知识竞赛

睦霖题库>业务知识竞赛>中国移动知识竞赛

如果客户坚决要求提供最高的投诉部门的联系方法,转交给一线当班负责人。请引导客户:先生/小姐,您好,我们明白您的需求,您需要提供升级/上一级电话,以监管我们的服务。您看这样好吗?我将您的问题先转接给我们当班负责人,为您解决问题

正确答案:正确
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题