ITV开机进不了登录界面，处理方法为？
正确答案:
原因：网络不通或者EPG地址错误。
处理：
如果是ADSL入网方式，请检查：
A.电话线是否可用。
B.检查ADSLModem的设置。
C.电话线和ADSLModem的链路是否通（看ADSLModem上的状态灯，灯常亮表示正常）。
D.检查ADSLModem是否能上网（用PC机拨号上网）。
E.如果机顶盒或modem直接断电直接，ADSL线路会掉死，等2～3分钟后重启机顶盒，才能重新拨号使用。
F.检查网线（看指示灯、检测网线）。
g）更换网线。
h）进入系统设置察看网络信息是否获取IP地址、子网掩码、网关、DNS地址。如果获取的地址不正确，请检查BAS是否正常。
i）进入配置页面检查EPG服务器的地址。
j）用PC机能否ping通网关和EPG的IP地址或者域名。
k）用PC机能否访问EPG。
如果是LAN入网方式，请检查：
A.检查网线（看指示灯、检测网线）。
B.更换网线。
C.进入系统设置察看网络信息的IP地址、子网掩码、网关、DNS地址配置是否正确。
D.进入配置页面检查EPG服务器的地址。
E.用PC机能否ping通网关和EPG的IP地址或者域名。
F.用PC机能否访问EPG。
如果是DHCP入网方式，请检查：
A.检查网线（看指示灯）。
B.更换网线。
C.进入系统设置察看网络信息是否获取IP地址、子网掩码、网关、DNS地址。如果获取的地址不正确，请检查DHCP服务器是否正常。
D.进入配置页面检查EPG服务器的地址。
E.用PC机能否ping通网关和EPG的IP地址或者域名。
F.用PC机能否访问EPG。
处理：
如果是ADSL入网方式，请检查：
A.电话线是否可用。
B.检查ADSLModem的设置。
C.电话线和ADSLModem的链路是否通（看ADSLModem上的状态灯，灯常亮表示正常）。
D.检查ADSLModem是否能上网（用PC机拨号上网）。
E.如果机顶盒或modem直接断电直接，ADSL线路会掉死，等2～3分钟后重启机顶盒，才能重新拨号使用。
F.检查网线（看指示灯、检测网线）。
g）更换网线。
h）进入系统设置察看网络信息是否获取IP地址、子网掩码、网关、DNS地址。如果获取的地址不正确，请检查BAS是否正常。
i）进入配置页面检查EPG服务器的地址。
j）用PC机能否ping通网关和EPG的IP地址或者域名。
k）用PC机能否访问EPG。
如果是LAN入网方式，请检查：
A.检查网线（看指示灯、检测网线）。
B.更换网线。
C.进入系统设置察看网络信息的IP地址、子网掩码、网关、DNS地址配置是否正确。
D.进入配置页面检查EPG服务器的地址。
E.用PC机能否ping通网关和EPG的IP地址或者域名。
F.用PC机能否访问EPG。
如果是DHCP入网方式，请检查：
A.检查网线（看指示灯）。
B.更换网线。
C.进入系统设置察看网络信息是否获取IP地址、子网掩码、网关、DNS地址。如果获取的地址不正确，请检查DHCP服务器是否正常。
D.进入配置页面检查EPG服务器的地址。
E.用PC机能否ping通网关和EPG的IP地址或者域名。
F.用PC机能否访问EPG。
答案解析:有
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