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铁路客运系统考试

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《旅客运输服务质量规范》中要求使用普通话，表达准确，“（）”

  • A、表情自然
  • B、态度和蔼
  • C、面带微笑
  • D、口齿清晰
正确答案:D
答案解析:有
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