销售人员每天要接待不同类型的客户，主要是靠语言与客户沟通和交流，因此销售人员在接待购房客户时应当（）。

• A、态度诚恳、热情
• B、讲解介绍要突出重点和要点
• C、意思表达要准确恰当，尽可能使用专业术语
• D、语气要委婉、语调要柔和
• E、不夸大其辞、不超范围承诺，留有余地