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电信业务技能考试
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电信业务技能考试
客户端装维部门与客户服务部门之间有哪些沟通协作机制()。
A、定期和不定期与客户服务部门进行情况沟通
B、参加客户服务部门组织的月度服务质量分析会
C、落实客户服务部门有关装维工作提高客户服务质量的建议和要求
D、为客户服务部门提供相关培训
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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