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烟草专卖管理员

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某省烟草专卖局对辖区的B市烟草公司的2010年度卷烟经营开展情况进行了定期检查,通过查阅内管信息系统,发现在2010年12月20-30日,内管信息系统中频繁出现“黄鹤楼(1916)”、“软中华”、“芙蓉王”等品牌“单品牌单次订货数量异常预警”,经调查,“黄鹤楼(1916)”品牌卷烟为B市烟草公司销售考核指标中重点考核销量的品牌,且日常应急用烟、补货数量较大,同时也是同级查扣违法真烟中数量较多的品牌。针对以上情况,检查组该如何开展下一步检查工作?

正确答案: 下一步是检查该时间段内“黄鹤楼(1916)”品牌的具体投放情况。具体的检查方法是登陆营销系统,将该时间段内该品牌的具体投放情况用表格方式罗列,营销系统支持自动排序的,将货源投放数据从高到到低排序;重点关注投放量靠前的客户数据,看该品牌主要投放到了哪些地区和哪些零售户,并对以下情况引起重点关注:
货源集中区域投放:指该品牌这一时间段集中投放给了某一区域的零售户。
货源集中客户投放:指订购数量排序靠前的少部份客户订购了该品牌较大比例的销量。
客户订单数量整齐:指较多数量的客户订单数量整齐,例如在同一访销期内均为100条、50条等。
客户订单结构异常:例如农村、山区客户突然订购较多高档卷烟等。
开展调查核实工作,查找订购数据异常的零售客户,综合相关情况,判断是否存在集中投放货源、搭配销售、倾斜销售、为烟贩套购卷烟提供便利及经营人员违法违规倒卖卷烟、截留客户卷烟等行为。
答案解析:
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