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物流员(四级)

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物流服务信息收集、分析的具体方法主要有（）

  • A、服务组合测定
  • B、发现顾客与企业间的节点
  • C、分析顾客需求
  • D、定点超越分析
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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