下列选项中使用了案例暗示法沟通技巧的是（）

• A、“不久前也有一位客户反映过类似的情况，后来发现是……原因”
• B、“请您放心，我会给您一个满意的答复……”
• C、“你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢？”
• D、“通过您对故障情况的描述，初步断送属于电压不稳现象”