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电信业务技能考试

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请简述由小到大成交法。

正确答案:由小到大成交法是比较隐蔽的方法,它指的是让客户先做一个小的决定,然后再做一个大的决定,由于每次决定之间的差距不是很大,客户很容易做出承诺,当一个个看起来连贯的小决定累积起来的时候,就成为一整套的解决方案。
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