营业发现火情时。营业网点负责人应尽快组织人员实施灭火自救，防止火势蔓延，并于第一时间（）。

• A、向服务突发事件应急处理领导小组报告
• B、将现金、凭证和账簿转移到安全地方
• C、做好金库、柜台等重点场所的防盗、防抢工作
• D、拨打119电话报警