倾听技巧包括哪些内容？

正确答案: 包括七个方面的内容：
①愿意参与对方交谈；
②交谈时注意与对方保持目光交流；
③对交谈的内容给予适时反馈；
④交谈过程中不要随便打断对方的谈话或不适当的改变话题；
⑤仔细体会对方讲话的“弦外之音”；
⑥对所谈内容不要过早下结论；
⑦交谈过程中注意非语言性的沟通。

答案解析:有

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