口语交际是双向活动，双方都要有强烈、明确的（）意识。如交谈，要区别对象，态度真诚，得体礼貌，思路开阔，并有新意。如演讲，要审时度势，选择话题，力图感召听众，使其接受并进而产生认同、信任感。要根据不同情况和不同对象，采用恰当的说话方式。

• A、对象
• B、沟通
• C、倾听
• D、包容