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前厅服务员考试
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前厅服务员考试
哪些预订资料是需要及时传递的?
正确答案:
1、次日预计到店客人名单。
2、旅游团队、会议客人名单及分房名单。
3、次日预计离店客人名单。
4、团体接待用餐通知单。
5、VIP接待通知单。
6、团体订房表及散客订房档案等。
答案解析:
有
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