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移动通信专业技术

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网络投诉处理闭环流程包括以下（）环节。

  • A、预处理及转派
  • B、处理
  • C、完全回复
  • D、确认及工单关闭
  • E、投诉受理
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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