请简述业务话单产生异常问题处理思路。
正确答案:
1、首先检查DIAMETER协议栈，首先检查两端IP是否可以正常PING通，检查SCTP消息是否正常收发，检查DIAMETER消息是否正常
2、检查DIAMETER消息是否有异常，检查是否有DWR／DWA消息交互，计费消息（离线计费ACR/ACA、在线计费CCR/CCA）是否正常
3、检查计费字段，检查是否因为计费字段配置，导致计费话单异常
4、检查计费服务器日志，检查计费服务器日志目录/home/omc/zxhome/trace下的日志文件，根据日志文件中的报错进行问题处理
2、检查DIAMETER消息是否有异常，检查是否有DWR／DWA消息交互，计费消息（离线计费ACR/ACA、在线计费CCR/CCA）是否正常
3、检查计费字段，检查是否因为计费字段配置，导致计费话单异常
4、检查计费服务器日志，检查计费服务器日志目录/home/omc/zxhome/trace下的日志文件，根据日志文件中的报错进行问题处理
答案解析:有
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