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中国联通渠道知识

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聆听需要竖起耳朵听，同时还要（）。

  • A、分析客户说的话
  • B、观察客户说话的表情
  • C、观察客户说话的动作
  • D、避免和客户的眼神接触
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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