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电信业务技能考试
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电信业务技能考试
在企业管理的层面上,实施客户关系管理可以保证客户信息的完整和准确,可以实现客户信息的(),并以此为基础进行信息分析,掌握和预测客户需求。
A、补充
B、修改
C、专享
D、共享
正确答案:
D
答案解析:
有
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