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文明礼仪知识竞赛

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在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段（）

  • A、迎客前的准备
  • B、迎接顾客
  • C、接待顾客
  • D、送别顾客
正确答案:C
答案解析:有
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