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信息系统集成项目经理继续教育

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下列哪项工作不属于业务关系管理的范畴（）

  • A、处理顾客投诉
  • B、处理公共管理及应对危机
  • C、调查和分析顾客满意度
  • D、与顾客评审服务
正确答案:B
答案解析:有
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