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华为公司业务与软件专业知识

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“重大事故回溯”回溯范围涉及到的内容有：（）。

  • A、通报的重大事故
  • B、内/外部满意度调查得分较低的情况
  • C、客户及相关部门投诉
  • D、工程或技术支持中出现的典型事件
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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