上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定：某车站因空调故障长时间未修复，被央视点名报道批评，构成（）。

• A、服务质量重大问题
• B、服务质量严重问题
• C、服务质量一般问题
• D、服务质量不良反映