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电信业务技能考试
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电信业务技能考试
话务员的负面情绪主要来自哪些方面,下面说法错误的是()
A、来源于组织外部和组织内部
B、来源于电话交流的特殊性
C、来源于独特的工作环境
D、来源于宗教信仰
正确答案:
D
答案解析:
有
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