多做题,通过考试没问题!
餐厅服务员
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
餐厅服务员
文明接待、礼貌服务的原则之一“得理也得让人”的意思是()
A、保全客人的面子
B、纵容客人
C、无原则的迁就客人
D、害怕得罪客人
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
在整理托盘前,将托盘进行一些什么,以免造
·
1995年10月30日公布实施的卫生法律
·
多说是提高服务员语言艺术的唯一途径。
·
()服务在餐饮服务中是一种特殊的无声的礼
·
撤菜盘的注意事项正确的是()
·
饭店客房应具有睡眠、漱洗、起居、书写、贮
·
服务员送酒时,应将调制好的饮品用托盘从客
·
行政楼层提供哪些服务?
·
西餐零点服务当客人订餐时服务员要告诉客人
·
西餐餐具、酒具撤换服务过程中要求服务人员
热门试题
·
餐用具、佐料准备工作主要检查酱油、醋等佐
·
简述问候客人的工作程序和标准。
·
简述常用的公式。
·
宴会不仅是一种高级消费方式,也是体现餐厅
·
请简述精品饭店具有的特点。
·
撤换骨碟时,应是()。
·
下列哪项不是餐厅清洁卫生工作的内容()。
·
啤酒富含丰富的营养和多种人体需要的维生素
·
服务员在与客人谈话完毕,离开时应()。
·
讲礼貌有助于缓解矛盾,避免冲突。