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质量管理学

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无意差错的概念及预防措施各是什么?

正确答案: 概念:无意差错是指工人由于心理上和生理上的原因而造成的差错。
预防措施:
①从行为科学的角度出发,研究人的行为,运用人机工程的成果避免差错;
②采用各种防误措施,减少对人的依赖性。
答案解析:
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