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高级物流师(一级)
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高级物流师(一级)
头顶客户或称关键客户通常应占所有客户的比例应是（）。
A、5%
B、15%
C、80%
正确答案:
A
答案解析:
有
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物流系统设计有关基本数据的六个要素可简写为（）。
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物流运输客户服务的主要内容：（）、（）、（）、（）、（）
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从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的（），希望在这里对物
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在货物放置时要有利于下次货物的搬运，同时还要创造易于搬运的环
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（）的一个标志是：它是伴随商业活动发生的，也就是说物流过程和
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运输组织的基本原则是（）、（）、（）、（）。
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航空运输是现代物流系统中最优的一种运输方式。
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电子商务下物流的特点：（）、（）、（）、（）、（）
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生产系统的两个支柱是（）、（）。
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物流系统是由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流
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（）是为防止产品在运输、储存、装卸、搬运、包装等过程中遭到损
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控制层的任务主要包括（）、（）、（）、（）（）等。
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客户满意度评价等级：（）、（）、（）、（）、（）
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保持商品的数量和质量不变的包装，属于工业包装。
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投诉方式分类：（）、（）、（）、（）
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搬运装卸作业省力化原则是：能往下则不往上；能直行则不拐弯；能
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配送是拣选、包装、加工、组配、配备、配置、送货等各种物流活动
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客户是指企业的供应商、分销商以及下属的不同职能部门、分公司、
