网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和（）收集、使用个人信息，并应当依照法律、行政法规的规定和与用户的约定，处理其保存的个人信息。

• A、 双方敲定
• B、 约定
• C、 双方的约定
• D、 沟通