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银行大堂经理考试

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大堂经理实施的现场管理活动，包括（）。

  • A、合理调配柜面人员劳动组合
  • B、对客户进行现场咨询、指导
  • C、监督服务柜面情况
  • D、监督服务设施、设备运行情况
  • E、管理和及时更换网点的业务宣传资料
正确答案:A,C,D,E
答案解析:有
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